1. بهبود مستمر خدمت ITIL
پدیدآورنده : تالیف ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی، مجید صمصامی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,شرکتهای اقتصادی ^aتکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
/
ل
۹۵
ب
۹ ۳۰
/
۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. طراحی خدمت ITIL
پدیدآورنده : تالیف لو هان بک,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,شرکتهای اقتصادی ^aتکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
/
ه
۱۶
ط
۴ ۳۰
/
۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. عملیات خدمت ITIL
پدیدآورنده : تالیف رندی استینبرگ,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),شرکتهای اقتصادی ^aتکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
/
الف
۴۵،
ع
۸ ۳۰
/
۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)